Abaixo um trecho do documentário “Welcome to Macintosh” lançado recentemente.
Esse vídeo fala sobre as possibilidades para a empresa, depois que seu mais conhecido fundador deixá-la.
A parte que mais gostei foi a seguinte declaração de Guy Kawasaki (Apple Fellow) :
Eu acho que voce não pode mudar o DNA da Apple se tentar. O DNA da Apple é construir coisas bacanas, é uma empresa de engenharia. Eles podem dizer que é marketing, sabe…
Uma empresa guiada pelo marketing é uma empresa que teoricamente ouve o mercado e entrega o que o mercado diz que ele quer. Hahah. Você pode dizer muitas coisas sobre a Apple, mas isso não é uma delas, né? Eles não escutam ninguem. A ideia da Apple sobre pesquisa de mercado é o hemisfério direito do Steve se conectando com o hemisfério esquerdo. Esse é o grupo focal.
I don’t think you can change the DNA of Apple if you try. Apple DNA is about building cool stuff, it’s a engineering company. They can say they are marketing, you know …
A marketing driven company is a company that theoretically listen to the market and delivery what market says it wants. Hahah. You can say many things about Apple, but that isn’t one of then, ok? They don’t listen to anybody. Apple’s idea of marketing researsh is Steve’s right hemisphere connecting to the left hemisphere. That’s the focus group.
E há algum tempo, ele mesmo já disse em uma entrevista na Business Week:
It’s really hard to design products by focus groups. A lot of times, people don’t know what they want until you show it to them.
Ou seja:
É muito dificl projetar produtos com grupos focais. Muitas vezes, as pessoas não sabem o que querem, até que você mostre-as.
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